Byggella & Flyttella AB, Stockholm

Rekommenderas ej – undermåligt utförande och brist på ansvarstagande Min erfarenhet av Flyttella var mycket negativ. Skador: Golv och möbler skadades då de släpade möbler istället för att bära. Företaget vägrar ta ansvar och skyller på att jag inte köpt deras “golvskydd”. Bristfällig packning: Flera värdefulla föremål packades dåligt. När jag klagade fick jag höra att jag inte köpt deras tilläggstjänster – tjänster som aldrig ens presenterades. Felberäkning av volym: De räknade fel på volymen med ca 50 %. Jag tvingades ordna extra transport själv. När jag klagade fick jag det märkliga svaret att jag skulle ha “köpt nya saker till mitt nya större hus” och lämnat “bristfällig information”. Detta är felaktigt – jag har i skrift uppgett både boyta, biyta, alla utemöbler m.m., vilket enligt branschstandard motsvarar 135 m³ (inte 70 m³ som de angav). Brutna löften: Utlovad packmästare dök aldrig upp och hämtning av flyttkartonger uteblev. Obefintlig kundservice: Efter min reklamation slutade de svara helt.